Richtlinie zur Annahme von Geschenkkarten

Diese Richtlinie soll Transparenz darüber schaffen, welche Geschenkkarten von Gift Cards Sell angenommen werden können und wie jede Einreichung geprüft wird. Wir setzen lieber klare Erwartungen im Voraus, als Verkäufer im Unklaren zu lassen.

Die Einreichung einer Geschenkkarte garantiert keine Annahme. Jede Einreichung wird nach eigenen Kriterien bewertet, und jedes vor der Einreichung angezeigte Angebot ist unverbindlich und unterliegt der Verifizierung.

Diese Richtlinie ist zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Verkäufervereinbarung.

Gift Cards Sell kann zulässige Geschenkkarten der auf der Website aufgeführten unterstützten Marken annehmen. Erscheint eine Marke nicht in unserem Katalog, können Sie sie dennoch über die Option „meine Karte ist nicht gelistet“ einreichen, und wir prüfen sie individuell.

Ob eine bestimmte Karte angenommen wird, hängt unter anderem von folgenden Faktoren ab:

Annahmekriterien und veröffentlichte Ankaufskurse können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt unserer Prüfung Ihrer Einreichung geltenden Kriterien.

Mit jeder Einreichung einer Karte bestätigen Sie, dass:

• Sie der rechtmäßige Eigentümer der Geschenkkarte sind.
• die Geschenkkarte rechtmäßig erworben wurde.
• Sie berechtigt sind, das Eigentum an der Karte zu übertragen.
• alle eingereichten Angaben zutreffend und vollständig sind, einschließlich Marke, Guthaben, Code und Auszahlungsdaten.

Wir können Einreichungen ablehnen, eine Transaktion aussetzen oder ein Konto schließen, wenn auf diese Bestätigungen nicht vertraut werden kann.

Jede eingereichte Geschenkkarte wird vor der Annahme verifiziert. Die Verifizierung kann Folgendes umfassen:

• Guthabenbestätigung — Feststellung des aktuellen, nicht ausgegebenen Werts der Karte.
• Gültigkeitsprüfung der Karte — Bestätigung, dass Code und PIN aktiv und nutzbar sind.
• Markenberechtigung — Bestätigung, dass die ausstellende Marke derzeit von uns angekauft wird.
• Duplikatserkennung — Abgleich des Codes mit unserem Register aktueller und früherer Einreichungen.
• Betrugspräventionsprüfung — Prüfung auf Anzeichen für gestohlene, manipulierte oder unrechtmäßig erworbene Karten.
• Risikobewertung — Prüfung von Einreichungsmustern, Kontoverlauf und Auszahlungsdaten.

Gegebenenfalls kann eine zusätzliche Verifizierung angefordert werden, etwa ein Kaufnachweis, eine Quittung, deutlichere Fotos der Karte oder die Bestätigung, dass das Auszahlungskonto Ihnen gehört. Die Verifizierungsdauer variiert je nach Marke, Wert und den Erreichbarkeitszeiten des ausstellenden Händlers.

Sie können die Autorisierungsanfrage jederzeit vor der Genehmigung ablehnen oder Ihre Einreichung zurückziehen. Erfolgt keine Autorisierung, findet keine Einlösung statt, und die Karte bleibt zu Ihrer anderweitigen Verwendung bestehen.

Eine Einreichung kann abgelehnt werden, wenn:

• die Karte von einer nicht unterstützten Marke oder Region stammt.
• das Guthaben nicht verifiziert werden kann oder wesentlich vom angegebenen Betrag abweicht.
• das Eigentum an der Karte nicht bestätigt werden kann.
• bei der Prüfung Betrugsindikatoren festgestellt werden.
• doppelte Einreichungen festgestellt werden, einschließlich zuvor von einem anderen Konto eingereichter Karten.
• erforderliche Angaben unvollständig, widersprüchlich oder unleserlich sind.
• die Karte bereits eingelöst wurde, abgelaufen ist oder nach ihren eigenen Bedingungen anderweitig nicht zulässig ist.

Wird eine Einreichung vor der Einlösung abgelehnt, wird die Karte nicht eingelöst und verbleibt bei Ihnen. Wir informieren Sie per E-Mail über das Ergebnis und erläutern, sofern möglich, den Grund.

Gift Cards Sell setzt angemessene Maßnahmen zur Betrugsprävention ein, um Kunden, Händler und das Unternehmen zu schützen. Dazu gehören Duplikatsregister, die Prüfung von Einreichungsmustern, Prüfungen der Auszahlungskonten und die manuelle Überprüfung durch unser Team.

Verdächtige Einreichungen können verzögert oder abgelehnt werden oder eine zusätzliche Verifizierung erfordern, bevor eine Entscheidung getroffen wird. Sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder dies nach vernünftigem Ermessen für erforderlich halten, können wir Vorgänge den zuständigen Behörden oder dem ausstellenden Händler melden. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Richtlinie zur Betrugsprävention.

Auszahlungen erfolgen erst nach:

• erfolgreicher Verifizierung der Geschenkkarte.
• ausdrücklicher Autorisierung der Transaktion durch den Verkäufer.
• Abschluss der Transaktion, einschließlich Einlösung der Karte.

Genehmigte Auszahlungen erfolgen elektronisch über unsere unterstützten Zahlungsmethoden, etwa eine lokale Banküberweisung in Ihrem Land oder einen unterstützten E-Geld-Anbieter. Die Bearbeitungszeiten hängen von der Verifizierung und Ihrem Zahlungsanbieter ab; wir garantieren keine feste Bearbeitungszeit.

Diese Richtlinie kann regelmäßig aktualisiert werden, um betriebliche, rechtliche oder sicherheitsrelevante Änderungen widerzuspiegeln, einschließlich Änderungen der von uns angekauften Marken und der von uns durchgeführten Prüfungen.

Die jeweils aktuelle Fassung wird stets mit einem aktualisierten Datum „Zuletzt aktualisiert“ auf der Website veröffentlicht, und es gilt die zum Zeitpunkt Ihrer Einreichung geltende Fassung.

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