Schritt für Schritt
Von der Einreichung zur Auszahlung
01Geschenkkarte einreichen
Sie prüfen das auf dem Bildschirm angezeigte Auszahlungsangebot und reichen dann die Kartendaten ein.
02Verifizierung
Wir bestätigen Marke, Gültigkeit und verfügbares Guthaben und führen Duplikats- und Betrugsprüfungen durch.
03Autorisierungs-E-Mail
Besteht die Karte die Verifizierung, senden wir Ihnen eine Autorisierungsanfrage mit dem endgültigen Betrag.
04Verkäuferzustimmung
Nichts wird eingelöst, bevor Sie ausdrücklich zustimmen. Lehnen Sie ab, bleibt die Karte Ihr Eigentum.
05Zahlungsabwicklung
Nach der Zustimmung wird die Karte eingelöst und Ihre elektronische Auszahlung vorbereitet und freigegeben.
06Elektronische Auszahlung
Die Mittel werden an die von Ihnen angegebenen Auszahlungsdaten gesendet, vorbehaltlich Ihres Zahlungsanbieters.
Abschnitt 1
Zweck
Diese Richtlinie schafft Transparenz darüber, wie Auszahlungsangebote festgelegt werden, welche Zahlungsmethoden verwendet werden und wie Zahlungen nach Vereinbarung eines Verkaufs abgewickelt werden. Sie zeigt Ihnen genau, was mit Ihrer Karte und Ihrem Geld in jeder Phase geschieht.
Der Anspruch auf Auszahlung hängt stets von zwei Dingen ab: der erfolgreichen Verifizierung der Geschenkkarte und Ihrer ausdrücklichen Autorisierung der Transaktion. Bis beides erfolgt ist, entsteht keine Zahlungsverpflichtung.
Abschnitt 2
Auszahlungsangebote
- Das Auszahlungsangebot wird angezeigt, bevor eine Geschenkkarte eingereicht wird.
- Sie können das Angebot prüfen und entscheiden, ob Sie fortfahren möchten – die Einreichung liegt vollständig in Ihrem Ermessen.
- Vom angenommenen Angebot werden keine Gebühren abgezogen; der von Ihnen genehmigte Betrag ist der Betrag, den wir überweisen.
Auszahlungsangebote können variieren, abhängig von:
Marke der Geschenkkarte
Verschiedene Händler werden unterschiedlich weiterverkauft, daher werden die Sätze markenbezogen festgelegt.
Verfügbares Guthaben
Angebote basieren auf dem während der Verifizierung tatsächlich bestätigten Guthaben.
Marktnachfrage
Die Wiederverkaufsnachfrage verändert sich mit der Zeit, und die Sätze werden entsprechend überprüft.
Ergebnis der Verifizierung
Weicht das bestätigte Guthaben vom eingegebenen Betrag ab, wird das Angebot neu berechnet.
Interne Preisrichtlinien
Unsere eigenen Preis- und Risikorichtlinien fließen in den für jede Marke veröffentlichten Satz ein.
Zeitpunkt der Einreichung
Der zum Zeitpunkt der Einreichung angezeigte Satz ist der auf diese Einreichung angewendete Satz.
Angebote sind bis zum Abschluss der Verifizierung unverbindlich
Das angezeigte Angebot ist erst nach Abschluss der Verifizierung verbindlich. Zeigt die Verifizierung ein abweichendes Guthaben, berechnen wir das Angebot neu und senden Ihnen einen überarbeiteten Betrag zur Genehmigung, statt mit dem ursprünglichen Betrag fortzufahren.
Abschnitt 3
Verifizierung vor Zahlung
Jede eingereichte Geschenkkarte wird verifiziert, bevor eine Zahlung verarbeitet wird. Die Verifizierung kann umfassen:
- Guthabenbestätigung – Feststellung des aktuellen, noch nicht ausgegebenen Werts der Karte.
- Kartengültigkeit – Bestätigung, dass Code und PIN aktiv und nutzbar sind.
- Markenzulässigkeit – Bestätigung, dass die ausstellende Marke derzeit von uns angekauft wird.
- Duplikatserkennung – Abgleich des Codes mit aktuellen und früheren Einreichungen.
- Betrugspräventionsprüfung, automatisch und, wo angebracht, manuell durchgeführt.
Die Verifizierung garantiert keine Annahme. Eine Karte kann eine Prüfung bestehen und eine andere nicht, und wir können eine Einreichung nach der Verifizierung ablehnen, wenn unsere Betrugspräventionsprüfungen Bedenken aufwerfen.
Abschnitt 5
Zahlungsmethoden
Genehmigte Auszahlungen erfolgen über die zum Zeitpunkt Ihrer Transaktion bei Gift Cards Sell unterstützten elektronischen Zahlungsmethoden. Sie wählen Ihre bevorzugte Methode und geben die entsprechenden Auszahlungsdaten im Rahmen Ihrer Einreichung an.
- Barzahlungen sind unter keinen Umständen möglich.
- Wir zahlen nicht an Dritte – die Auszahlungsdaten müssen dem Verkäufer gehören.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden können sich im Laufe der Zeit ändern, wenn sich Anbieter, Kosten oder unterstützte Zahlungswege ändern. Die Ihnen bei der Einreichung angebotenen Methoden sind die aktuell verfügbaren.
Abschnitt 6
Bearbeitungszeiten für Zahlungen
Die Bearbeitungszeiten für Zahlungen variieren und hängen unter anderem ab von:
- dem Abschluss der Verifizierung, der von den Öffnungszeiten des ausstellenden Händlers abhängen kann.
- dem Zeitpunkt, zu dem der Verkäufer auf die Autorisierungsanfrage antwortet.
- der gewählten Zahlungsmethode.
- den Bearbeitungszeiten des jeweiligen Zahlungsanbieters oder der empfangenden Bank.
Geschätzte Zeiten dienen nur zur Orientierung
Auf der Website oder in unseren E-Mails angegebene Zeiträume sind unverbindliche Schätzungen zur Orientierung. Gift Cards Sell verspricht keine sofortigen, taggleichen oder garantierten Zahlungszeiten und kann nicht beeinflussen, wie lange ein Zahlungsanbieter oder eine empfangende Bank benötigt, um Mittel verfügbar zu machen.
Abschnitt 7
Fehlgeschlagene oder verzögerte Zahlungen
Eine Zahlung kann sich verzögern, wenn:
- eine zusätzliche Verifizierung erforderlich ist, bevor die Transaktion abgeschlossen werden kann.
- falsche oder unvollständige Zahlungsinformationen angegeben wurden.
- technische Probleme unsere Systeme oder die Einreichung selbst betreffen.
- die Bearbeitung durch einen Zahlungsanbieter oder eine empfangende Bank verzögert ist.
Gift Cards Sell unternimmt angemessene Anstrengungen, um Zahlungsprobleme zu lösen und Sie dabei auf dem Laufenden zu halten. Wird eine Zahlung wegen falscher Angaben zurückgewiesen, kontaktieren wir Sie, um die korrekten Angaben zu bestätigen, bevor wir sie erneut ausführen.
Abschnitt 8
Abgelehnte Transaktionen
Keine Auszahlung erfolgt, wenn:
- die Verifizierung fehlschlägt – zum Beispiel weil die Karte kein Guthaben hat oder Code bzw. PIN ungültig sind.
- die Verkäuferautorisierung nicht innerhalb der genannten Frist eingeht.
- während der Prüfung Betrugsindikatoren festgestellt werden.
- die Geschenkkarte nach unseren Annahmekriterien als nicht zulässig eingestuft wird.
Wird eine Einreichung vor der Einlösung abgelehnt, wird die Karte nicht eingelöst und bleibt Ihr Eigentum. Unsere Richtlinie zur Annahme von Geschenkkarten legt die Zulässigkeitskriterien vollständig dar.
Abschnitt 9
Steuern und rechtliche Pflichten
Verkäufer sind selbst dafür verantwortlich, etwaige persönliche steuerliche Pflichten oder gesetzliche Meldepflichten in Bezug auf die aus dem Verkauf von Geschenkkarten erhaltenen Beträge zu verstehen und einzuhalten. Dies kann von Ihren persönlichen Umständen, Ihrem Wohnsitzland sowie der Häufigkeit und dem Wert Ihrer Transaktionen abhängen.
Gift Cards Sell bietet keine steuerliche, buchhalterische oder rechtliche Beratung. Wenn Sie unsicher sind, ob eine Auszahlung angegeben werden muss, wenden Sie sich bitte an eine qualifizierte Fachperson.
Abschnitt 10
Aktualisierungen der Richtlinie
Diese Richtlinie kann regelmäßig aktualisiert werden, um Änderungen bei unseren Auszahlungsmethoden, Anbietern, unserem Preisansatz oder rechtlichen Pflichten widerzuspiegeln.
Die jeweils aktuelle Fassung wird stets mit einem aktualisierten Datum „Zuletzt aktualisiert“ auf der Website veröffentlicht. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt Ihrer Einreichung geltende Fassung.
Abschnitt 11
Kontaktinformationen
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Fragen zu Zahlungen?
Bei Fragen zu Ihrer Auszahlung oder zum Zahlungsstatus wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
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